Apa Itu Jasa IT Perusahaan?
Jasa IT perusahaan adalah layanan dari pihak luar untuk merencanakan, menyediakan, memasang, dan merawat infrastruktur IT sebuah kantor. Cakupannya mulai dari laptop dan server yang dipakai karyawan, jaringan dan WiFi yang menghubungkan semuanya, CCTV dan access control untuk keamanan, hingga dukungan saat terjadi gangguan.
Dengan jasa IT, perusahaan tidak perlu membangun tim IT lengkap sendiri. Anda mendapatkan tim yang sudah terbiasa menangani banyak jenis perangkat dan kondisi gedung, lalu membayar sesuai pekerjaan atau kontrak yang disepakati.
Layanan Jasa IT Kami
Kebutuhan IT perusahaan jarang berdiri sendiri. Laptop baru butuh jaringan yang stabil, CCTV butuh jaringan yang terpisah, dan semuanya butuh perawatan. Karena itu, kami memulai dengan konsultasi lalu memberikan solusi yang saling terhubung, dan layanannya bisa Anda ambil sesuai kebutuhan:
- Jasa instalasi jaringan kantor: survei, structured cabling, LAN, WiFi, firewall, VPN, dan ruang server.
- Jasa pasang CCTV dan sistem keamanan: CCTV IP, NVR, access control, dan mesin absensi.
- Jasa pengadaan hardware IT: PC, laptop, server, dan printer kelas enterprise atau sesuai kebutuhan dan kondisi Anda, disetup siap pakai.
- Multimedia dan audio visual: perangkat ruang meeting, video conference, display, sound system, dan digital signage.
- Aksesori elektronik: kabel, rack, UPS, PDU, periferal, dan suku cadang.
- Jasa maintenance IT dan IT support: perawatan berkala, troubleshooting, dan kontrak maintenance.
- Sewa laptop, PC, dan server: harian, bulanan, atau tahunan untuk proyek dan karyawan baru.
Untuk Siapa Jasa IT Ini?
- Perusahaan tanpa tim IT internal yang membutuhkan mitra untuk mengurus perangkat dan jaringan.
- Perusahaan dengan tim IT kecil yang butuh tambahan tenaga untuk proyek instalasi atau pengadaan dalam jumlah besar.
- Kantor baru atau kantor pindahan yang perlu disiapkan dari nol: perangkat, jaringan, CCTV, dan ruang meeting.
- Rumah sakit, instansi pemerintah, dan sekolah yang membutuhkan dokumen penawaran resmi dan sistem yang berjalan 24 jam.
Konsultasi dan Solusi untuk Setiap Kebutuhan IT
Setiap kantor punya kebutuhan IT yang berbeda. Tim Techarg memulai dari konsultasi untuk memahami kondisi dan rencana Anda, lalu memberikan solusi yang sesuai, baik untuk satu layanan maupun beberapa layanan sekaligus:
- Konsultasi di awal. Kami pelajari cara kerja tim, perangkat yang sudah ada, dan rencana pertumbuhan perusahaan Anda.
- Solusi yang saling cocok. Perangkat yang kami sediakan dipilih agar kompatibel dengan jaringan dan sistem yang sudah berjalan.
- Dokumentasi lengkap. Konfigurasi, jalur kabel, dan inventaris perangkat tercatat sehingga perawatan selanjutnya lebih mudah.
- Biaya lebih terkendali. Kebutuhan direncanakan bersama, sehingga tidak ada pembelian yang tumpang tindih.
Cara Kerja Kami
| Tahap | Yang kami lakukan |
|---|---|
| Konsultasi | Memahami kebutuhan, jumlah pengguna, anggaran, dan rencana pengembangan perusahaan |
| Survei | Mengecek lokasi, jalur kabel, dan kondisi perangkat yang sudah ada |
| Penawaran | Menyusun rekomendasi dan penawaran tertulis, biasanya dengan beberapa opsi |
| Pengerjaan | Pengadaan, instalasi, konfigurasi, dan pengujian |
| Serah terima | Dokumentasi sistem dan penjelasan kepada tim Anda |
| Dukungan | Garansi, maintenance, dan IT support setelah proyek selesai |
Layanan Onsite dan Remote
Tidak semua masalah IT harus ditangani dengan datang ke kantor Anda. Kami membaginya agar penanganan lebih cepat dan biaya lebih efisien:
- Onsite (datang ke lokasi): survei, penarikan kabel, pemasangan perangkat jaringan dan CCTV, penggantian hardware, serta pengecekan rutin ruang server.
- Remote (jarak jauh): pengaturan software dan akun, konfigurasi firewall dan router, pemantauan jaringan, serta bantuan untuk pengguna yang mengalami kendala.
Untuk perusahaan dengan kontrak maintenance, keduanya digabung: pengecekan rutin dilakukan di lokasi, sementara gangguan kecil ditangani lebih dulu dari jarak jauh.
Model Kerja Sama
| Model | Cara kerja | Cocok untuk |
|---|---|---|
| Per proyek | Ruang lingkup, jadwal, dan biaya disepakati di awal lewat penawaran tertulis | Kantor baru, instalasi jaringan atau CCTV, pengadaan dalam jumlah besar |
| Per panggilan | Teknisi datang atau membantu dari jarak jauh saat ada kebutuhan | Kantor kecil dengan gangguan yang jarang terjadi |
| Kontrak maintenance | Perawatan terjadwal dan penanganan gangguan dalam satu kontrak berkala | Perusahaan yang ingin biaya IT lebih mudah diprediksi |
Anda tidak harus memilih satu model untuk selamanya. Banyak klien memulai dari satu proyek, lalu melanjutkan dengan kontrak maintenance setelah sistemnya berjalan.
Jasa IT Outsourcing atau Tim IT Internal?
| Aspek | Jasa IT (outsourcing) | Tim IT internal |
|---|---|---|
| Biaya | Sesuai kebutuhan proyek atau kontrak | Gaji tetap, tunjangan, dan pelatihan |
| Keahlian | Tim dengan pengalaman lintas bidang | Terbatas pada keahlian staf yang ada |
| Ketersediaan | Sesuai kontrak dan jadwal yang disepakati | Selalu ada di kantor |
| Cocok untuk | Proyek instalasi, pengadaan, dan perawatan rutin | Operasional harian yang sangat padat |
Banyak perusahaan memadukan keduanya: tim internal menangani kebutuhan harian, sementara proyek dan perawatan infrastruktur diserahkan kepada mitra jasa IT.
Yang Anda Dapatkan dari Kami
- Penawaran tertulis yang rinci, biasanya dengan beberapa opsi spesifikasi dan harga untuk dibandingkan.
- Perangkat dari jalur distribusi resmi dengan garansi dari masing-masing brand.
- Dokumentasi sistem saat serah terima: denah titik jaringan, konfigurasi perangkat, dan daftar inventaris.
- Konsultasi dan solusi untuk kebutuhan IT Anda, dari penyediaan perangkat sampai perawatan.
- Penawaran resmi dari Techarg dengan spesifikasi produk yang jelas, untuk perusahaan, rumah sakit, maupun instansi pemerintah.
Area Layanan
Kantor kami berada di Jl. Dr. Saharjo No. 216, Tebet, Jakarta Selatan. Kami melayani Jakarta dan seluruh Jabodetabek, serta proyek pengadaan dan instalasi di kota lain di Indonesia.
Tentang Techarg
Techarg Synergi Indonesia berdiri pada 2024 dan didukung tim yang berpengalaman lebih dari 15 tahun di industri IT. Kami bekerja dengan brand yang sudah teruji di lingkungan bisnis, seperti Ruijie, Dahua, Netviel, Panduit, Cisco, Fortinet, Dell, Lenovo, dan HPE. Klien kami antara lain RSUP Fatmawati, BPOM Indonesia, dan KP2MI.
FAQ Jasa IT
Apa saja yang termasuk jasa IT Techarg?
Instalasi jaringan kantor, CCTV dan sistem keamanan, pengadaan hardware IT, multimedia dan audio visual, aksesori elektronik, maintenance dan IT support, serta sewa laptop, PC, dan server.
Apakah Techarg melayani perusahaan kecil?
Ya. Kami melayani kantor kecil dengan beberapa karyawan hingga perusahaan besar, rumah sakit, dan instansi pemerintah. Solusi disesuaikan dengan skala dan anggaran Anda.
Apakah jasa IT Techarg hanya untuk Jakarta?
Kantor kami di Jakarta Selatan dan kami melayani Jabodetabek secara rutin. Untuk pengadaan dan proyek instalasi, kami juga melayani perusahaan di seluruh Indonesia.
Berapa biaya jasa IT untuk perusahaan?
Biaya bergantung pada jenis pekerjaan, jumlah perangkat, dan lokasi. Setelah konsultasi atau survei, kami memberikan penawaran tertulis yang rinci sehingga Anda bisa membandingkan sebelum memutuskan.
Apakah masalah IT bisa ditangani secara remote?
Bisa untuk banyak masalah, seperti pengaturan software, email, akun, dan konfigurasi perangkat jaringan. Pekerjaan fisik seperti penarikan kabel, penggantian perangkat, dan pemasangan CCTV dikerjakan langsung di lokasi.
Apakah harus kontrak bulanan?
Tidak. Anda bisa memakai jasa kami per proyek, per panggilan, atau dengan kontrak maintenance berkala. Kami bantu memilih model yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran.
Apakah Techarg bisa bekerja sama dengan tim IT internal kami?
Bisa. Banyak perusahaan memakai tim internal untuk kebutuhan harian dan menyerahkan proyek instalasi, pengadaan, atau perawatan infrastruktur kepada kami. Kami menyerahkan dokumentasi agar tim Anda tetap bisa mengelola sistemnya.
Bagaimana cara memulai kerja sama?
Hubungi kami lewat WhatsApp atau halaman kontak dan ceritakan kebutuhan Anda. Konsultasi awal tidak dipungut biaya.